🔄أسئلة مكررة

📦 متى سوف يصل طلبي؟

يعتمد على شركة الشحن المختارة والشخص المسؤول عن التوصيل، نوفر مجموعة من وكلاء الشحن في مجموعة من المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق الأمر من 1-3 أيام من الطلب والتأكيد. 🕒

❓ هل يوجد توصيل للخارج؟

حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة بالتوصيل إلى مجموعة الدولة والمدينة المحددة في صفحة التسليم. يتم عرض جميع المدن التي يخدمها مندوب شركة الشحن.

يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من فريق المتجر عبر WhatsApp لتوفير معلومات عن وزن المنتج وسعره لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر. 🌍

🔍 هل يوجد عيب تصنيعي في المنتج؟

يجب عليك الرجوع وقراءة سياسة الإرجاع الخاصة بشروط الإرجاع والاستبدال، وفي حالة وجود عيب صناعة تم الاتفاق على الإرجاع، يتم احتساب قيمة الشحن للشركة، كما أن تكلفة شحن الإرجاع تكون على العميل ولكن لا يتم احتساب قيمة المنتج على العميل حسب سياسة الإرجاع. 🛠️

💡 أريد أن أطلب كميات كبيرة، هل هناك خصم؟

يقدم المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة في حالة الطلب، ويوجد خصم 10-20% على بعض المنتجات، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصومات. 💰